سؤالات متداول

حداقل سفارش بسته به کالا فرق دارد. فهرستتان را در فرم بفرستید یا در کانال فروش عمده بپرسید تا بهترین ترکیب را پیشنهاد بدهیم.

بله. فهرست کالاها را در کانال ایتا یا تلگرام برای بخش فروش بفرستید و نام فروشگاه و شهرتان را هم بنویسید؛ پیش‌فاکتور برایتان آماده می‌شود.

پس از تأیید پیش‌فاکتور، با لینک پرداخت امن یا واریز کارت‌به‌کارت.

قیمت عمده بسته به تعداد، برند و موجودی تغییر می‌کند؛ برای همین در کانال فروش عمده و در پیش‌فاکتور اعلام می‌شود.

سفارش‌های تهران معمولاً روز کاری بعد با پیک تحویل می‌شوند و شهرستان‌ها بین ۲ تا ۴ روز کاری با پست پیشتاز. کد رهگیری پس از ارسال پیامک می‌شود.

هزینه‌ی ارسال بر اساس وزن و شهر مقصد در صفحه‌ی تسویه حساب محاسبه می‌شود. برای خریدهای بالای ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان ارسال رایگان است.

بله. تا ۷ روز پس از تحویل، کالای استفاده‌نشده در بسته‌بندی اصلی را می‌توانید بازگردانید. کافی است از بخش سفارش‌های من درخواست بازگشت ثبت کنید.

بله. محصولات و تازه‌های موجودی در کانال فروش عمده‌ی نوشت‌آرا در ایتا و تلگرام است؛ از صفحه‌ی فروش عمده وارد کانال شوید یا درخواستتان را ثبت کنید.

از بخش حساب من، سفارش‌ها را باز کنید؛ وضعیت و کد رهگیری پست آنجا نمایش داده می‌شود.

از کالا و بسته عکس بگیرید و برای ما بفرستید. کالا بدون هزینه تعویض می‌شود.

بله. قیمت عمده برای همکاران در کانال فروش عمده و پیش‌فاکتور اعلام می‌شود؛ از صفحه‌ی فروش عمده وارد کانال شوید.

فعلاً فروش ما اینترنتی است، اما می‌توانید سفارش آنلاین را با هماهنگی از دفتر تحویل بگیرید.

اگر تراکنش ناموفق بوده، بانک مبلغ را تا ۷۲ ساعت به کارت شما برمی‌گرداند. اگر نگران هستید، شماره‌ی سفارش را برای پشتیبانی بفرستید تا با هم بررسی کنیم.

نه. اطلاعات کارت فقط در صفحه‌ی بانک وارد می‌شود و نوشت‌آرا هیچ‌وقت آن را نمی‌بیند یا ذخیره نمی‌کند.

سفارش خودکار لغو می‌شود و کالاها آزاد می‌شوند. سبد شما می‌ماند و هر وقت خواستید می‌توانید دوباره سفارش بدهید.